Informacja o zwrotach biletów

Drodzy Widzowie,

w związku z pytaniami od Państwa wyjaśniamy, że zgodnie z Regulaminem Festiwalu Ale Kino! i artykułem 38. ust. 13. Ustawy o prawach konsumenta z dn. 30.05.2014, nie ma możliwości zwrotu nabytego dostępu do filmu po rozpoczęciu seansu, na który dostęp został zakupiony. Możliwość zwrotu biletu zakupionego na pokazy online istnieje wyłącznie przed rozpoczęciem wybranego seansu w bloku o godzinie 10:00, 14:00 lub 18:00.

W przypadku chęci zwrotu biletu prosimy o wysłanie maila na adres kontakt@alekino.com i załączenie biletu, który przy zakupie otrzymali Państwo na maila z portalu bilety24.pl.